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ご利用案内
当社「音響レンタル」に関する、ご利用方法や、規約、ご利用の手順、等をまとめたものです。
分かりにくい箇所やさらに詳しく知りたいことなどございましたら、
お気軽に Mail. soundrentals@orpheusrecords.jp までご連絡ください。
また、皆様から頂いたご質問は「よくある質問」にまとめておりますので、そちらもご参考ください。
お申し込みについて
- 機材レンタルは、事前にご予約が必要です。
- 弊社受注確認書発行をもってご予約確定となります。お引渡し時、搬入時までにご内容の最終確認をいただき契約完了となります。
- 未成年者様のご予約には法定代理人(親権者等)の同意書が必要となります。
料金お見積・ご請求について
- 表示金額は、特段の表記の無い場合、ご利用24時間以内での1日料金となっております。
会場への搬入・搬出をご希望される場合、弊社の定める運搬料が別途発生致します。運搬料は搬入先所在地により異なります。 - 搬入・搬出の対応につきまして、PM21:00～AM9:00のお時間帯は別途深夜対応料金(税込総額の20%)を加算させていただきます。
※配送料・機材搬入出料・セッティング料金の総合計になります。 - ご利用24時間を越えた場合、一時間超過に付き税込み合計金額の10％が延滞料として加算されます。
また、ご返却予定日時より早くご返却いただいても差額の返金はできません。
複数日程でのご予約については受注確認書にて別途お見積金額を提示いたします。
キャンセルについて
- キャンセル・ご変更は、前日まで受け付けております。
キャンセル料金は、ご利用日７日前までは無料、６日前から前日まで半額、当日は全額になります。
代金のお支払いについて
- 下記に定める時機におきまして、現金にてお支払いいただきます。
・店頭引取の場合…機材お引取時
・搬入出を伴う場合…搬入作業終了後
・お振込は、基本的にお取り扱いをしておりません。ご相談させてください。
機材のお引渡し、搬入作業について
- 機材を店頭でお引き取りになられる場合、代表者様の身分証を確認させて頂いております。
- お引き取りに来られる方は、必ず身分証明書をご用意下さい。
- 身分証明書を確認できない場合貸出をお断りさせて頂く場合もございます。
- 本規約にて定める身分証明書は下記の何れかとなります。
・運転免許証
・住民基本台帳カードBバージョン(顔写真・ご住所記載あり)
・外国人登録証明書
・その他自治体が発行する証明書
・学生証(ご住所記載の無いものは別途確認書類要)
・健康保険証(ご住所記載の無いものは別途確認書類要) - 店頭お引渡しの場合、お引取り代表者様お立会いのもとレンタル機材のご使用方法、付属品、瑕疵についての確認をいただきます。
搬入出を伴う場合、セッティング完了時にご予約代表者様(もしくは代表者様より委任を受けた代理人様)お立会いのもと全レンタル機材の動作確認をいただきます。
お客様がこれを怠ったことによる損害について、弊社はその責任を負いません。
レンタル機材のご使用～ご返却まで
- レンタル機材は使用目的に合った使用をしていただき、利用保管については十分なご注意をお願い致します。
レンタル期間中にお客様の不注意、もしくは不適切な機材の使用によって生じた損害について、弊社はその責任を負いません。 - ご使用中にレンタル機材の構造上の欠陥によりお客様のご使用目的を達成できない場合は直ちに弊社へご連絡いただくものとします。
諸般の事情により代替品をご用意できない場合は受注確認書に記載するレンタル料金の払い戻しをもって一切の責任を免れるものとします。 - レンタル機材の第三者への譲渡、転貸使用は絶対にしないで下さい。
- ご返却時に通常の使用による損耗、原価以上に機材が破損し修理を必要とする場合には、修理代金に相当する費用を弁償して いただきます。